Сервисные услуги

На все оборудование предоставляется 12 месяцев бесплатного гарантийного обслуживания. Квалификация наших инженеров подкреплена сертификатами заводов-производителей наших партнеров. VEMATA – аккредитованный сервисный центр российских и зарубежных компаний:

ЗАПЧАСТИ на 3D-принтере 
BILANCIAI GROUP весовые маркираторы (Италия)
ILPRA запайщики лотков (Италия)
PROMARK этикетировщики (Польша)
Techik Instrument Металлодетекторы и рентген системы (КНР)
HightDream и Autopack фасовочно-упаковочное оборудование (КНР)
Jeremy хлеборезки и клипсаторы (Польша)
AUDION вакуумные упаковщики (Голландия)
«Нотис» (Россия)
«ЭКСТ» (Россия)
«Русская трапеза» (Россия)
и многих других.

Ремонт оборудования в компании VEMATA включает выполнение работ любой сложности. Более 18 лет наши специалисты осуществляют обслуживание упаковочных, фасовочных, маркировочных и прочих машин. Инженеры проводят диагностику и ремонт с применением современного оборудования, осуществляют консультации и техническую поддержку. Здесь можно посмотреть наше обзорное предложение по сервису – что обслуживаем, какие работы выполняем, сколько стоит.

Наличие сервисных центров обеспечивает Заказчикам VEMATA выбор целого набора инжиниринговых услуг:

• предпродажное обследование производственных площадей клиентов, консультации по сравнительному выбору типов необходимого оборудования и поставщиков;
• типовые проекты размещения и привязки оборудования к производственным площадям;
• поставку, модульную сборку и пуско-наладочные работы;
• обеспечение расходными материалами и запасными частями;
• обучение персонала правилам эксплуатации оборудования;
• абонентское обслуживание клиентов, включая периодическую диагностику и профилактический ремонт оборудования (в том числе оборудования европейского и китайского производства, приобретенного у других поставщиков;
• гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт;
• возможность увеличения гарантийного срока от заявленного заводом-производителем.